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Möchten Sie uns Ihren Schaden schnell und unkompliziert melden? Online können Sie dies jederzeit ganz einfach tun. Brauchen Sie weitere Unterstützung? Dann rufen Sie uns an.
Gerne organisieren und koordinieren wir für Sie die Reparatur. Sie profitieren vom ausgezeichneten Partnernetzwerk der AXA mit exklusiven Serviceleistungen und Garantien. Möchten Sie die Schadenbehebung selber organisieren? Dann senden Sie uns eine Kopie der Rechnung.
Nach Prüfung der eingereichten Rechnungen zahlen wir die Schadensumme aus und informieren Sie über den Abschluss. Im Kundenportal myAXA finden Sie zudem jederzeit alle wichtigen Unterlagen zur Schadenregulierung, Ihre Verträge und mehr.
Schadenfälle können sehr unterschiedlich sein. Falls Sie noch weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne auch telefonisch weiter unter:
AXA 24-Stunden-Telefon: 0800 809 809
Im Ausland: +41 58 218 11 00
Haben Sie beim Melden des Schadenfalls eine Angabe vergessen oder falsch notiert (Betrag, Uhrzeit usw.)? Wollen Sie uns fehlende Belege, Dokumente oder Bilder zukommen lassen? Kein Problem – Sie können uns die Informationen bequem nachschicken.
Oder schicken Sie uns die Unterlagen per Post zu:
AXA
Postfach 357
8401 Winterthur
Geben Sie dabei immer Ihre Referenznummer (Schadennummer) an!