Embedded insurance: une couverture d’assurance intégrée

Dans un monde toujours plus numérique, les clientes et clients attendent non seulement des solutions rapides et pratiques, mais aussi une protection complète s’intégrant parfaitement à leur quotidien. Avec Plug & Play d’AXA, c’est exactement ce que vous leur offrez. 

Vous voulez offrir à votre clientèle une réelle valeur ajoutée? Avec Plug & Play, la solution d’embedded insurance d’AXA, nous concevons avec vous une couverture d’assurance qui correspond parfaitement à votre entreprise et à votre produit tout en répondant aux besoins de vos clientes et clients. Que vous soyez dans le secteur financier, de l’immobilier ou de la mobilité, ce blog vous montre sous quelle forme l’embedded insurance peut se présenter et quels avantages elle apporte à votre entreprise.

Qu’est-ce que l’embedded insurance?

On entend par «embedded insurance» l’intégration parfaite de solutions d’assurance à des offres de produits ou de prestations existantes. Selon l’entreprise et le produit, il en existe deux variantes:

• Service complémentaire facultatif: avec cette variante, les clientes et clients peuvent décider d’ajouter ou non la protection d’assurance lors de l’achat d’un produit ou d’une prestation. La conclusion d’une extension de garantie lors de l’achat d’un appareil électronique en est un exemple typique.
• Élément faisant partie intégrante d’une prestation: dans cette variante, la protection d’assurance est automatiquement comprise dans le paquet de prestations. C’est par exemple le cas lors de la réservation d’un logement locatif ou de vacances sur une plate-forme. Pour les locataires, inutile de se poser la question de la protection d’assurance: celle-ci leur est directement fournie à la réservation.

Les deux solutions offrent aux clientes et clients certains avantages. Ainsi, en plus de leur éviter d’avoir à passer par une entreprise d’assurance, elles leur procurent une protection parfaitement adaptée à leurs besoins.

Quels avantages l’embedded insurance offre-t-elle aux partenaires de coopération?

En tant qu’entrepreneuse ou entrepreneur, offrir des produits intégrant une assurance vous apporte de nombreux avantages: 

• Meilleure attractivité de l’offre: en intégrant directement les solutions d’assurance au processus d’achat, vous offrez à votre clientèle une réelle valeur ajoutée. Celle-ci apprécie le confort d’être assurée immédiatement et sans frais supplémentaires. Résultat: votre offre globale se démarque de celle de la concurrence et gagne en attractivité. 
• Sources de revenus supplémentaires: une solution d’embedded insurance vous procure de nouvelles sources de revenus sous la forme de commissions intéressantes. 
• Solutions spécifiques aux branches:  l’embedded insurance étant flexible et adaptable, elle peut être utilisée dans différentes branches. Vous offrez ainsi à votre groupe cible des produits d’assurance répondant parfaitement à leurs besoins.
• Fidélisation accrue de la clientèle: en offrant à vos clientes et clients une protection d’assurance intégrée lors de l’achat, vous renforcez leur satisfaction et leur fidélité. En effet, ceux-ci apprécient ce service supplémentaire qui leur garantit sécurité et commodité. Il peut en résulter une fidélisation accrue et une plus forte probabilité qu’ils continuent d’acheter chez vous. 

Plug & Play: voici comment fonctionne l’embedded insurance d’AXA 

Nous offrons à votre clientèle la meilleure protection d’assurance possible. Avec Plug & Play, la solution d’embedded insurance d’AXA, nous vous accompagnons tout au long du processus, de la planification jusqu’à la mise en œuvre. 

Notre objectif: comprendre exactement la protection d’assurance qu’il faut intégrer à vos produits ou services pour offrir à votre clientèle une valeur ajoutée maximale.

Si nécessaire, nous affinons avec vous, en co-création, nos solutions d’assurance déjà parfaitement adaptées à votre branche. L’élément déterminant étant que la protection s’insère parfaitement dans vos produits et services existants.

L’intégration à votre Customer Journey s’effectue au moyen d’interfaces OpenAPI sécurisées et permet l’échange de données en temps réel entre vous et nous. 

Nous assurons un développement continu afin de pouvoir répondre au mieux aux changements, aux tendances et aux nouveaux besoins de la clientèle. Ainsi, nous garantissons que la protection d’assurance correspond à votre clientèle et à vos produits. 

Grâce à votre étroite collaboration avec AXA, vous offrez à votre clientèle une couverture d’assurance complète et fluide tout en consolidant votre propre position sur le marché. 

Cas d’usage: voici quelle forme peut prendre l’embedded insurance d’AXA

Que vous soyez dans le secteur financier, de l’immobilier ou de la mobilité, nos solutions répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise. Voici quelques exemples: 

Habitat et immobilier 

En tant que bailleur privé, vous devez souvent accomplir des tâches administratives telles que créer des comptes caution, demander des signatures, etc. 

Mais en optant pour une assurance de garantie de loyer intégrée sous la forme d’embedded insurance, vous supprimez cette charge de travail. Au lieu d’avoir à transférer l’argent de la caution sur un compte, vos locataires versent une prime annuelle à AXA qui, de son côté, s’occupe de couvrir les éventuels dommages ou arriérés de loyers en fin de bail. 

En plus de gagner du temps, vous permettez ainsi à vos locataires de disposer librement de leur argent au lieu de devoir le bloquer sur un compte pendant toute la durée de la location.

Finances et prévoyance

En tant que prestataire de services financiers, vous avez absolument besoin que vos clientes et clients effectuent leurs paiements ponctuellement. Mais que se passe-t-il lorsque ces derniers se retrouvent subitement dans une situation financière difficile, que ce soit pour cause de chômage ou de maladie? Dans ce cas, les paiements s’arrêtent et des processus fastidieux sont nécessaires pour compenser ces défaillances.

Avec une embedded insurance via Plug & Play parfaitement adaptée à vos besoins et à ceux de votre clientèle, vous pouvez réduire ces risques. Une assurance de protection des paiements ou en cas de décès, par exemple, vous permet de continuer à recevoir vos paiements tout en protégeant vos clientes et clients dans les situations difficiles.

Mobilité et loisirs

Les secteurs du tourisme et de la mobilité connaissent aussi leur lot d’événements imprévus: une cliente tombe malade avant un grand voyage, un client se blesse pendant une balade à vélo, la voiture ne démarre pas. En plus d’être fâcheuses pour les personnes concernées, ces situations peuvent avoir des conséquences financières importantes.

Néanmoins, avec l’embedded insurance via AXA Plug & Play, vos clientes et clients sont protégés. En cas de maladie avant un voyage, de panne d’un véhicule ou d’accident pendant les vacances, l’assurance correspondante fait en sorte que les frais ne se transforment pas en charge financière. Vos clientes et clients profitent ainsi sereinement et en toute sécurité de leur mobilité et de leurs loisirs. Et vous, vous bénéficiez d’une satisfaction et d’une fidélité renforcées.

L’embedded insurance vous intéresse?

Contactez-nous sans tarder et exploitez votre potentiel avec AXA.