Embedded Insurance: la protezione assicurativa integrata senza soluzione di continuità

In un mondo sempre più digitalizzato, i clienti si aspettano non solo soluzioni pratiche e snelle, ma anche una protezione completa che si integri perfettamente nella loro vita di tutti i giorni. Con Plug & Play di AXA potrete offrire loro proprio questo. 

Desiderate fornire alla vostra clientela un vero valore aggiunto? Con Plug & Play, la soluzione di embedded insurance di AXA, mettiamo a punto insieme a voi una protezione assicurativa studiata su misura per la vostra azienda e per il vostro prodotto che risponda alle esigenze della vostra clientela. Qualunque sia il vostro settore operativo, ad es. immobiliare, finanziario oppure della mobilità, in questo blog scoprirete quali forme può assumere l’embedded insurance e quali vantaggi porterà alla vostra azienda.

Che cos’è l’embedded insurance?

Con l’espressione embedded insurance si intende l’integrazione senza soluzione di continuità di coperture assicurative in offerte di prodotti o servizi già esistenti. A seconda del tipo di azienda e di prodotto è disponibile nelle due varianti seguenti.

• Quale servizio supplementare a scelta: in questa variante dell’embedded insurance, al momento dell’acquisto di un determinato prodotto o servizio la clientela può decidere se usufruire oppure no della protezione assicurativa. Un esempio tipico è quando si acquista un apparecchio elettronico e contemporaneamente si stipula un’estensione della garanzia del prodotto.
• Quale componente fissa di una prestazione: in questa variante dell’embedded insurance, la relativa copertura assicurativa è compresa automaticamente nel pacchetto delle prestazioni. Succede ad esempio quando si prenota un appartamento in affitto o per le vacanze tramite una relativa piattaforma. In questo caso, i locatari non devono stare a pensare se vogliono una protezione assicurativa o no, perché la ricevono comunque direttamente al momento della prenotazione.

Entrambe le soluzioni offrono dei particolari vantaggi ai clienti: da un lato questi risparmiano il tempo e la fatica di cercarsi una compagnia di assicurazione, e dall’altro ricevono una protezione assicurativa studiata per rispondere perfettamente alle loro esigenze.

Quali sono i vantaggi dell’embedded insurance per i partner di cooperazione?

Per voi quali imprenditori, offrire dei prodotti che includano già un’assicurazione presenta numerosi vantaggi. 

• Maggiore attrattiva dell’offerta: mediante l’integrazione di coperture assicurative senza soluzione di continuità nel processo di acquisto, offrite un ulteriore valore aggiunto alla vostra clientela, che apprezzerà la comodità di essere assicurata fin da subito, senza alcuno sforzo in più. Il vostro ventaglio di offerte si distinguerà così da quello della concorrenza e apparirà più allettante. 
• Ulteriore fonte di reddito: con una soluzione di embedded insurance accederete a nuove fonti di reddito grazie a interessanti provvigioni. 
• Soluzioni specifiche in base al settore:  l’embedded insurance è flessibile e si può adattare a seconda delle esigenze, così da poter essere impiegata in diversi settori. In questo modo potrete offrire al vostro gruppo target prodotti assicurativi perfettamente in linea con le relative esigenze.
• Maggiore fidelizzazione della clientela: proponendo ai vostri clienti una protezione assicurativa integrata direttamente al momento dell’acquisto, aumenterete il loro grado di soddisfazione e la lealtà nei vostri confronti. I clienti apprezzeranno il servizio aggiuntivo che offre loro sicurezza e comodità. Ciò si può tradurre in una maggiore fidelizzazione della clientela e in un conseguente aumento della probabilità che questa tornerà a fare acquisti da voi anche in futuro. 

Plug & Play: ecco come funziona l’embedded insurance di AXA 

Noi offriamo alla vostra clientela la migliore protezione assicurativa possibile. Con Plug & Play, la soluzione embedded insurance di AXA, saremo sempre al vostro fianco, dalla pianificazione all’implementazione. 

L’obiettivo consiste nel capire esattamente qual è la protezione assicurativa di cui necessitano i vostri prodotti o servizi al fine di offrire alla vostra clientela il maggior valore aggiunto possibile.

Se necessario, le nostre soluzioni assicurative, che sono sempre studiate su misura per il vostro settore, possono essere ulteriormente perfezionate in un processo di co-creation con voi. In tutto ciò sarà decisiva la possibilità di integrare la protezione senza soluzione di continuità nei vostri prodotti e servizi già esistenti.

L’integrazione nel vostro customer journey avviene tramite interfacce OpenAPI sicure e garantisce così lo scambio di dati in tempo reale tra noi e voi. 

Puntiamo al perfezionamento continuo, per rispondere in modo ottimale ai cambiamenti, ai nuovi trend e alle mutate esigenze della clientela. In questo modo viene garantito che la protezione assicurativa sia adeguata alla vostra clientela e ai vostri prodotti. 

Grazie alla stretta collaborazione con AXA, non solo potrete offrire ai vostri clienti una copertura assicurativa a 360° e senza soluzione di continuità, bensì riuscirete anche a consolidare la vostra posizione di mercato. 

Use cases: ecco come può presentarsi l’embedded insurance di AXA

Sia che operiate nel settore immobiliare, in quello finanziario o in quello della mobilità, le nostre soluzioni sono realizzate ad hoc per rispondere alle esigenze specifiche della vostra azienda. Ecco alcuni esempi: 

Abitazioni e immobili 

In qualità di locatori privati, spesso dovete occuparvi di questioni burocratiche, aprire conti cauzione, far firmare determinati documenti ecc. 

Tuttavia, optando per una assicurazione cauzione affitto integrata come embedded insurance, non dovrete più pensare a tutte queste incombenze. Anziché dover versare il denaro per la cauzione su un conto, i vostri locatari corrisponderanno un premio annuo ad AXA, la quale poi al termine del rapporto di locazione si occuperà di coprire eventuali danni o di saldare eventuali affitti non pagati. 

In questo modo non solo risparmierete tempo, ma consentirete anche ai vostri locatari di disporre liberamente del loro denaro anziché doverlo congelare su un conto per tutta la durata del contratto di locazione.

Finanze e previdenza

Se operate nel settore dei servizi finanziari dovete poter fare affidamento sul fatto che i vostri clienti effettuino i pagamenti puntualmente. Ma che cosa succede se i vostri clienti dovessero trovarsi improvvisamente in difficoltà finanziarie, ad esempio perché rimangono senza lavoro o in seguito a una malattia? Non solo non vi verranno effettuati i pagamenti, ma dovrete anche avviare dispendiose procedure per compensare le perdite.

Con una embedded insurance tramite Plug & Play, realizzata su misura per rispondere alle vostre esigenze e a quelle della vostra clientela, potrete ridurre al minimo questi rischi. Una assicurazione a protezione dei pagamenti o una assicurazione in caso di decesso integrata vi garantirà, ad esempio, di continuare a ricevere i vostri pagamenti, e che i vostri clienti siano protetti se dovessero trovarsi in situazioni di vita difficili.

Mobilità e tempo libero

Anche nel settore del turismo e della mobilità gli eventi imprevisti non sono una rarità: una cliente si ammala improvvisamente prima di un lungo viaggio, un cliente si infortuna durante un tour in bicicletta o l’auto non parte. Questo tipo di situazioni, oltre a essere una seccatura per le persone interessate, possono comportare notevoli conseguenze finanziarie.

Con una embedded insurance tramite AXA Plug & Play i vostri clienti vanno invece sul sicuro. In caso di malattia prima di un viaggio, guasti con il veicolo o infortuni durante le vacanze, la relativa assicurazione fa in modo che gli elevati costi connessi non diventino un peso gravoso. I vostri clienti potranno così godersi la mobilità e il tempo libero senza preoccupazioni e contando sulla migliore copertura, mentre voi vedrete aumentare il grado di soddisfazione e la custumer loyalty.

Siete pronti per l’embedded insurance?

Contattateci oggi stesso e sfruttate appieno il vostro potenziale con AXA.