Que faire en cas d’accident? Laissez-vous guider par notre check-list.

Savez-vous que faire en cas d’accident? Beaucoup d’automobilistes ne savent pas comment se comporter en cas d’urgence. Notre check-list vous guide pas à pas.

1. Arrêtez-vous.

• Allumez les feux de détresse et les feux de croisement.
• Sur l’autoroute, arrêtez-vous dès que possible sur la bande d’arrêt d’urgence.
• Enfilez toujours un gilet de sécurité.
  
• Mettez-vous en sécurité loin de la chaussée.
  

2. Analysez la situation.

• Vous n’êtes pas blessé? Vous allez bien?
• Combien de véhicules sont impliqués dans l’accident? Notez le type et la position des véhicules.
• Y a-t-il des blessés?
• Y a-t-il un risque d’incendie ou d’explosion, ou des matières dangereuses?

3. Sécurisez le lieu de l’accident.

• Installez un triangle de sécurité au moins 50 m en amont du lieu de l’accident (ou au moins 100 m sur les voies rapides).
• Ne modifiez pas les lieux de l’accident, à moins que la protection des blessés ou la sécurité du trafic ne l’exigent.
• Sur l’autoroute, ne retournez plus sur la chaussée.

4. Donnez les premiers soins.

• Évacuez les blessés de la zone de danger.
• Donnez les premiers soins, en utilisant la trousse à pharmacie de votre véhicule.

5. Prévenez les secours.

• Appelez la police au 117, l’ambulance au 144 ou, en cas d’incendie, les pompiers au 118. Dans un pays de l’UE, appelez le numéro unique 112.
• Indiquez votre emplacement exact (sur l’autoroute: numéro, direction, kilomètre, dernière entrée ou sortie).

6. Occupez-vous des blessés.

• Occupez-vous des personnes blessées, surveillez-les et parlez-leur.

7. Gardez la trace des dommages aux véhicules.

• Photographiez les véhicules endommagés, si possible sous tous les angles. Mais mettez-vous toujours à l’abri du danger! 

8. Déclarez le sinistre.

• Si vous-même êtes impliqué dans l’accident, veuillez d’abord déclarer le sinistre à AXA. Sur notre site Internet, sur le portail myAXA ou dans l’appli myAXA, quelques clics suffisent pour effectuer votre déclaration de sinistre. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au 0800 809 809. Nous vous accompagnerons tout au long des différentes étapes, et enverrons par exemple une dépanneuse sur place.

Remplissez le constat européen d’accident:

• Soyez clair.
• Ne reconnaissez jamais être l’unique fautif.
• Relevez les noms et les adresses des témoins.
• Signez le constat au recto.
  
• En cas de doute ou si les personnes impliquées refusent de coopérer, insistez pour appeler la police.