Libera scelta del medico: il miglior trattamento per le vostre esigenze

Un trattamento medico è anche una questione di fiducia. Oltre alle qualifiche professionali, per molte persone nella scelta del medico svolgono un ruolo importante anche i fattori interpersonali. 

Ma in quali circostanze si può scegliere liberamente il medico? A cosa bisogna prestare attenzione? E quando serve un’assicurazione complementare per la libera scelta del medico? Di tutto ciò vi parliamo in questo articolo.

Libera scelta del medico come diritto fondamentale

Libera scelta del medico significa che le persone assicurate hanno la possibilità di scegliere autonomamente il proprio medico. Potete decidere quali operatori sanitari consultare e farvi curare da un medico che a vostro avviso tiene nel modo migliore conto delle vostre esigenze. Libera scelta del medico non significa solo scegliere liberamente il personale medico: avete anche la possibilità di recarvi in un determinato ospedale o in una determinata clinica. Ciò è particolarmente importante in caso di interventi medici complessi o specializzati. 

In Svizzera la libera scelta del medico è disciplinata dalla legge o, più precisamente, dalla Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal). Riassumendo:

• Nell’assicurazione obbligatoria di base avete in linea di principio la libera scelta del medico. Questa libertà di scelta vale sia per i trattamenti ambulatoriali che per le degenze in ospedali che figurano nell’elenco degli ospedali del rispettivo Cantone. L’estensione dipende tuttavia dal modello di cassa malati scelto: nel modello standard o tradizionale avete sempre la libera scelta del medico. Ciò rende questo modello il più flessibile, ma spesso anche il più costoso. Maggiori informazioni sugli altri modelli sono riportate di seguito. 
• Se avete stipulato un’assicurazione complementare, potete spesso beneficiare di ulteriori possibilità in merito alla libera scelta del medico. Alcune assicurazioni complementari offrono ad esempio la possibilità di farsi curare negli ospedali privati o presso determinati specialisti. Questa assicurazione consente spesso anche l’accesso a trattamenti speciali e tempi di attesa più brevi.
• In caso di emergenza, quando è necessaria un’immediata assistenza medica, potete sempre scegliere l’ambulatorio medico adeguato o l’ospedale più vicino.

Diversi modelli nella scelta del medico

La vostra cassa malati o il modello della vostra assicurazione svolge un ruolo decisivo ai fini della libera scelta del medico. Oltre al modello standard dell’assicurazione di base esistono le seguenti assicurazioni:

Modello del medico di famiglia

Con il modello medico di famiglia vi impegnate, in caso di problemi di salute, a consultare sempre prima il vostro medico di famiglia, che coordinerà poi tutti gli ulteriori trattamenti e trasferimenti. Potete scegliere liberamente il vostro studio del medico di famiglia, ma siete tenuti a richiederne le raccomandazioni per tutte le altre prestazioni mediche. L’attuale carenza di medici di famiglia può tuttavia limitare questa libertà di scelta, in quanto dovete prima trovare uno studio del medico di famiglia che vi accolga come nuovo paziente.

Modello HMO (Health-Maintenance-Organization)

Con il modello HMO optate per un determinato studio medico o un’organizzazione sanitaria che si assume le vostre cure mediche di base in quanto centro HMO. Tutti i trattamenti devono essere effettuati attraverso questo centro e solo i medici che vi lavorano sono autorizzati a curarvi. Per questo modello è possibile calcolare premi più bassi.  

Modello Telmed

Con il modello Telmed (di «telemedicina») prima di una visita medica occorre sempre avvalersi dapprima di una consulenza telefonica da parte di una hotline medica. I consulenti vi forniranno poi delle raccomandazioni o vi indirizzeranno eventualmente altrove. Non potete recarvi direttamente e senza previa consulenza telefonica in uno studio medico di vostra scelta, tranne in caso di emergenza.

Posso avere contemporaneamente due medici di famiglia diversi?

Di norma non è possibile avere contemporaneamente due medici di famiglia. In casi di emergenza o in presenza di problemi medici particolari potete consultare altri medici o specialisti. Queste visite dovrebbero tuttavia essere concordate con il vostro medico di famiglia.

Altri fattori nella libera scelta del medico

Oltre al modello assicurativo, la libera scelta del medico può essere limitata anche da altri fattori. Alcuni assicuratori e Cantoni stabiliscono ad esempio budget o limiti di costo per determinati trattamenti. Queste condizioni quadro finanziarie influiscono sul tipo di medici o ospedali che potete visitare senza dover sostenere costi aggiuntivi.

Inoltre, la scelta dell’ospedale può dipendere anche dagli elenchi degli ospedali cantonali. Ogni Cantone tiene un elenco degli ospedali riconosciuti in cui l’assicurazione di base si fa carico delle spese. Se scegliete un ospedale che non figura in questo elenco, probabilmente dovrete farvi carico dei costi. Un’eccezione è rappresentata dal caso in cui si tratti di un trattamento specializzato disponibile solo al di fuori del vostro Cantone.

Soluzioni flessibili e massima fiducia: vantaggi della libera scelta del medico

La libera scelta del medico è un aspetto centrale del sistema sanitario svizzero e comporta molti vantaggi, anche se il sistema sanitario elvetico dispone già di standard elevati. Promuove la possibilità di scegliere autonomamente lo specialista curante e di instaurare un rapporto medico-paziente improntato alla fiducia.

La libera scelta del medico vi consente inoltre, in caso di necessità, di rivolgervi in modo mirato a medici particolarmente qualificati per i vostri specifici problemi di salute.

Questo a sua volta si ripercuote sulla soddisfazione del paziente. Infine, la libertà di scelta consente di trovare professionisti del settore sanitario più in linea con le vostre esigenze e aspettative individuali, che si tratti dei metodi di trattamento o della comunicazione.

Vanno però considerati anche i relativi costi. Chi desidera la libera scelta del medico deve mettere in conto spese supplementari mensili nettamente più elevate per i premi della cassa malati. 

Ecco come trovare l’assistenza medica ottimale per voi

Libera scelta del medico, bene, ma qual è il modo migliore per trovare il medico più adatto a voi e alle vostre esigenze personali? Seguite i nostri suggerimenti.

1. Effettuate la vostra ricerca online

Utilizzate i portali di valutazione e i siti web degli studi medici per trovare informazioni sui medici nelle vostre vicinanze. Leggete le testimonianze di altri pazienti per farvi un’idea.

2. Informatevi presso amici e parenti

Le raccomandazioni personali sono molto preziose. Chiedete al vostro entourage quali sono state le esperienze positive fatte con determinati medici. Questo può aiutarvi a trovare un supporto medico affidabile e competente.

3. Verificate le qualifiche

Accertatevi che il medico disponga delle qualifiche e delle conoscenze specialistiche necessarie per le vostre specifiche esigenze sanitarie. Informazioni in merito sono spesso disponibili sul sito web dello studio medico o sui siti web delle società mediche specializzate.

4. Controllate la raggiungibilità

Assicuratevi che lo studio sia facilmente raggiungibile e che gli orari di apertura coincidano con le vostre disponibilità. Uno studio medico vicino al vostro domicilio o al vostro posto di lavoro può farvi risparmiare molto tempo e stress nella vita di tutti i giorni.

5. Fidatevi del vostro istinto

L’impressione personale è importante. Se non vi sentite a vostro agio, non esitate a cercare un altro medico. Il vostro benessere e la vostra fiducia sono fondamentali per un buon trattamento.

6. Chiarite il conteggio

Chiedete come avviene il conteggio delle prestazioni, in particolare se avete stipulato un’assicurazione complementare. Chiarite di quali costi si fa carico la vostra cassa malati e se vi sono versamenti complementari.