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24.06.2022
Comme le montrent les statistiques de sinistres d’AXA, les vols de téléphone portable surviennent, en Suisse, le plus souvent pendant les mois de juillet et août. Mais de grandes disparités existent entre les cantons: c’est à Genève, Bâle-Ville et Berne que les voleurs sévissent le plus.
Les vols de téléphone portable ont sensiblement diminué en 2020 et 2021, années marquées par la pandémie. Mais avec la reprise des festivals, fêtes de rue et autres manifestations, la tendance devrait s’inverser. Car comme chacun sait, les voleurs sévissent là où il y a foule. Et d’après les statistiques de sinistres d’AXA, l’été est la saison où ils sont le plus actifs. Un quart des vols de téléphone portable ont lieu pendant les mois de juillet et août. La vigilance est de mise, surtout les week-ends: plus de la moitié des vols de téléphone portable sont commis entre le vendredi et le dimanche. «L’été et particulièrement le week-end, les gens profitent du beau temps et de nombreuses festivités sont organisées. Autant d’occasions pour les voleurs de frapper», explique Thomas Bischof, responsable du Centre de Compétence Sinistres Assurances de choses auprès d’AXA.
D’après l’enquête d’AXA sur les dix dernières années, de grandes disparités existent selon le canton où l’on se trouve. C’est dans le canton de Genève que les vols de téléphone portable déclarés par personne assurée sont les plus nombreux: 6,4 fois plus que la moyenne suisse. Bâle-Ville (4,7 fois), Berne (4,3 fois), Bâle-Campagne (3,9 fois) et Fribourg (3,8 fois) affichent aussi des chiffres supérieurs à la moyenne. Les cantons du Tessin, des Grisons et de Thurgovie présentent des chiffres sensiblement inférieurs à la moyenne nationale. Dans ces cantons, les vols de téléphone portable déclarés par personne assurée sont inférieurs de moitié à la moyenne nationale (respectivement 2,4, 2,3 et 1,9 fois moins de cas).
Si vous vous êtes fait voler votre téléphone portable, vous devez déclarer le vol auprès du poste de police local et auprès de votre assurance. Le vol de téléphone portable hors du domicile est couvert par l’assurance de l’inventaire du ménage d’AXA dans la mesure où une couverture du vol simple hors du domicile ou une protection complète pour smartphones, tablettes et appareils électroniques de loisirs a été souscrite.
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Quelque deux millions de clients en Suisse font confiance à l’expertise d’AXA dans l’assurance de personnes, de choses, de la responsabilité civile, de la protection juridique, dans l’assurance-vie ainsi que dans la prévoyance santé et la prévoyance professionnelle. Aux côtés des particuliers et des entreprises auxquels elle propose des produits et des services innovants, notamment dans la mobilité, la santé, la prévoyance et l’entrepreneuriat, relayés par des processus simplifiés et numériques, AXA encourage ses clients à avoir confiance en eux même dans les situations difficiles, à travers sa promesse de marque «Know You Can». Ses 4500 employés et 3000 collaborateurs de la Distribution s’engagent quotidiennement en ce sens. Comptant plus de 340 agences, AXA dispose du réseau de distribution le plus dense de Suisse dans la branche de l’assurance. AXA Suisse fait partie du Groupe AXA et a réalisé en 2021 un volume d’affaires de 5,5 milliards CHF.