Wenn die Heiz- und Nebenkostenabrechnung in den Briefkasten flattert, stellen sich für Mieterinnen und Mieter oft viele Fragen. Wir haben die wichtigsten Antworten und zeigen Ihnen, wie Sie die Abrechnung in sechs einfachen Schritten kontrollieren, Fehler erkennen und unzulässige Nachforderungen vermeiden können.
Sie erhalten eine Nebenkostenabrechnung, weil in Ihrem Mietvertrag verschiedene Positionen als Nebenkosten bezeichnet sind, die Sie zusätzlich zum Nettomietzins bezahlen müssen.
Grundsätzlich unterscheidet man zwischen Pauschal- und Akontozahlungen. Sind Pauschalbeiträge vereinbart, gelten die Nebenkosten damit als abgegolten – auch wenn sie allenfalls tatsächlich etwas höher oder tiefer ausgefallen sind. Bei der Akontozahlung erhalten Sie mit der jährlichen Abrechnung eine Gutschrift, wenn die effektiven Heiz- und Nebenkosten unter der Vorauszahlung liegen. Falls die tatsächlichen Kosten höher ausfallen als Ihre Akontozahlung, müssen Sie eine Nachzahlung leisten.
Unklare Begriffe wie «Betriebskosten» sind in einem Mietvertrag nicht zulässig; sie müssten genau konkretisiert werden. Genauso wenig zulässig ist der Verweis auf allgemeine Vertragsbedingungen. Für Sie als Mieterin oder Mieter muss klar sein, welche Nebenkosten Sie zusätzlich zur Miete bezahlen müssen.
Liegen die effektiven Heiz- und Nebenkosten über der Summe der geleisteten Akontozahlungen, so müssen Sie in der Regel eine Nachzahlung leisten.
Fallen die tatsächlichen Kosten tiefer aus als Ihre Akontozahlungen, so erhalten Sie von der Vermieterin oder dem Vermieter Geld zurück – oder der entsprechende Betrag wird als Guthaben in die nächste Jahresrechnung übertragen.
Keine Abrechnung erhalten Sie, wenn in Ihrem Mietzins die Heiz- und Nebenkosten inbegriffen sind oder wenn Sie diese Kosten mit einer Pauschalzahlung begleichen.
Generell empfiehlt es sich, bereits beim Abschluss des Mietvertrags eine genügend hohe Akontozahlung zu vereinbaren. So lassen sich massive Nachzahlungen vermeiden.
Suchen Sie bei Unklarheiten hinsichtlich der Nebenkostenabrechnung zuerst das Gespräch mit Ihrer Vermieterin oder Ihrem Vermieter: Sie oder er gewährt Ihnen sicher Einblick in die Belege, die der Abrechnung zugrunde liegen. So lassen sich Fragen oder Missverständnisse oft direkt und einfach klären.
Flattert Ihnen eine Heiz- und Nebenkostenabrechnung ins Haus, so lohnt es sich, dieses Dokument genau unter die Lupe zu nehmen. Bei der Kontrolle Ihrer jährlichen Heiz- und Nebenkostenabrechnung gehen Sie am besten schrittweise vor: