Un mécanicien en tenue de travail vérifie un appareil de diagnostic à côté d'une voiture dont le capot est ouvert dans un garage.

GaragenHub Déclarations de sinistres / réparations

Déclaration de sinistre en ligne à toute heure
Possibilité de tout transmettre en une seule fois
Collaboration simple et décisions rapides

Déclarez les dommages subis par les véhicules de vos clients sur le portail GaragenHub d’AXA, ou dans votre système de calcul et obtenez sans délai des informations sur la suite de la procédure. C’est simple, rapide et gratuit.

Déclarer un sinistre en ligne et gagner du temps

  • 1

    Documenter le sinistre: prenez des photos, établissez un devis et préparez le permis de circulation

  • 2

    Déclarer le sinistre: transmettrez les photos et les documents au moyen de GaragenHub d’AXA, ou de votre outil de calcul.

  • 3

    Réparer le sinistre: informations sur la suite de la procédure, réparation et restitution du véhicule.

Photos et documents à transmettre

Utilisez GaragenHub d’AXA, ou votre outil de calcul  pour nous envoyer le devis et les photos suivantes:

  • Permis de circulation
  • Kilométrage
  • Vue complète du véhicule sous différents angles
  • Clichés détaillés du dommage

Vous n’avez pas encore de photos du véhicule endommagé? Dans ce cas, vous pouvez les enregistrer dans GaragenHub pendant que vous déclarez le sinistre. L’outil vous guidera étape par étape. Vous trouverez d’autres aides pour réussir votre documentation photo dans les conseils de nos spécialistes

Bon à savoir: plus les photos du sinistre seront parlantes, plus l’analyse, le traitement du sinistre et le règlement interviendront rapidement. Vous éviterez ainsi des questions supplémentaires et gagnerez du temps, pour la plus grande satisfaction de votre clientèle. En effet, vos clients récupèreront leur voiture plus vite que prévu. 

Possibilités de déclaration de sinistre

GaragenHub d’AXA

GaragenHub est gratuit et vous permet de déclarer directement vos sinistres. Une fois enregistré, il vous suffit, pour chaque déclaration de sinistre, de vous connecter à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Vous pouvez par ailleurs consulter à tout moment les données sur les sinistres que vous nous avez déclarés.  

Outil de calcul 

Vous possédez déjà un outil de calcul ou souhaitez en utiliser un à l’avenir? Nous collaborons avec les principaux prestataires. Prenez contact avec le vôtre afin qu’il active l’interface requise avec AXA. Ensuite, vous pourrez déclarer les sinistres des véhicules de vos clients au moyen de ce système.  

Contact

Vous souhaitez déclarer un cas exceptionnel ou avez des questions sur un cas particulier?

Appelez-nous au 0844 844 864.

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