Importante: se si trova in viaggio e ha urgentemente bisogno del nostro aiuto, si metta in contatto con noi chiamando il numero telefonico +41 58 218 11 00. Saremo lieti di aiutarla. Ai fini della notifica online del sinistro tenga a portata di mano la sua prenotazione e i dati bancari. In mancanza di tali documenti il trattamento del sinistro subirà un ritardo.
Indichi marca e tipo di veicolo.
Per un’elaborazione veloce della sua notifica necessitiamo di alcuni documenti. Per la compilazione faccia riferimento ai seguenti documenti:
La preghiamo di indicare in maniera dettagliata le spese di annullamento. Ricordi a tal proposito di sottrarre dall’importo gli indennizzi da parte di terzi. Esempio: le spese di annullamento del volo ammontano a CHF 500. Dalla compagnia di volo ha ricevuto un buono del valore di CHF 150. In tal caso dovrà indicare un importo di CHF 350.
Nota bene: tra i contrattempi figurano ad esempio i casi di malattia o infortunio durante il viaggio, sciopero, rientro immediato a casa in caso di emergenza.
Il numero di polizza è riportato sul contratto o su un conteggio di AXA (ad es. xx.xxx.xxx).
Da qui dati della persona inclusa nell’assicurazione:
Aggiunga a questa notifica di sinistro i seguenti allegati:
Il conto deve essere intestato a una persona che figura anche nella polizza assicurativa.
Nota bene: il suo IBAN è indicato su estratti conto, notifiche e carte di debito (carte Maestro e carte di conto). Può anche calcolare il suo numero IBAN qui.
Le informazioni sulla privacy si trovano al seguente link: Informativa sulla Privacy.
